【必备】年度计划集合5篇
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,现在就让我们好好地规划一下吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编精心整理的年度计划6篇,欢迎阅读与收藏。
年度计划 篇1一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;
c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,
在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4s店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4s店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客3、特许代理式
4s店→分销中心→片区代理→顾客
4、品牌专卖式
4s店→片区专卖店→顾客
swot分析
优势------具有最完善的服务
xxxx汽车销售服务有限公司是按照xxxxx全球标准在xxx地区设立的第一家标准店,也是xxxx省首家经营xxxxxx汽车的4s店。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备,有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。 劣势------自身的服务品牌知名度低
自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态,部分城市已开始限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的发展,也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中,虽然认识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4s店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4s店的客户来源狭窄,各销售市场宣传不够,现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和 ……此处隐藏3654个字……x年省、市统计法制工作要点及统计法制会议精神,紧密围绕统计工作重点,进一步提高依法统计的能力和水平,切实保障统计数据真实可靠,使我县统计法制工作更上一个新台阶。现结合实际,特制订统计法制工作计划。
一、进一步落实和完善行政执法责任制。
对照《统计法》有关规定,重新梳理统计行政执法依据,进一步完善统计行政执法责任制实施方案。增强统计法制工作和统计业务的专业联系和针对性,使统计法制为专业统计服务,从而切实提高统计数据的真实性,提升政府统计的公信力,促进统计事业发展。今年安排符合条件的三人参加全省行政执法检查证考试,争取拿到行政执法检查证,增强统计执法检查队伍力量。
二、积极开展统计执法检查和统计稽查。
今年要继续扩大统计稽查范围,由局统计执法大队牵头,各科室分工合作,责任到人,层层落实。今年按照市局要求,统计稽查的重点是工业、劳动工资、投资、服务业、能源和单位名录库建设等领域,统计稽查单位数不少于20家,查处统计违法案件不少于10起,并继续实行网上一案一通报,做到依法行政,公开透明。
三、认真做好统计执法文书档案工作。
按照市局法制工作考核要求,建立统计执法案卷评查制度,不折不扣做好统计执法文书案卷工作,确保统计行政执法工作质量进一步提高。
四、认真做好统计“六五”普法工作。
今年是统计“六五”普法规划的关键之年,要按照本县统计“六五”普法规划要求,制定本年度统计普法工作计划,结合1%人口抽样调查,以《统计法》颁布纪念日活动、全国法治宣传日、中国统计开放日发布为契机,以贯彻落实《浙江省统计违法违纪行为处分规定》,根据不同的普法对象开展形式多样、各具特色的统计法制宣传教育活动,开展面向全社会的统计法律法规宣传活动,努力营造良好的社会氛围。
五、进一步深化乡镇(街道)统计基础规范化建设工作。
根据市局统一部署,今年将开展进一步深化乡镇(街道)统计基础规范化建设工作。这是我局在20xx至20xx年实施乡镇统计基础规范化建设工作以来为进一步夯实乡镇(街道)统计基础的又一举措。将从组织建设、制度建设、业务建设、法制建设、硬件设施建设等方面推进纳入联网直报的“规上企业”进一步提高统计数据质量,确保统计数据的真实性、准确性、及时性和完整性。
年度计划 篇5根据学校教务处《关于开展20xx—20xx学年第一学期期中教学检查的通知》的文件精神,学院对期中教学检查工作做如下安排:
一、10月11日学院布置期中教学检查工作。
成立期中教学检查领导小组、教学评价专家组、学风检查组和实践教学检查组共四个组,具体如下:
(1)领导小组
组长:吴xx
副组长:王xx
成员:刘xx
(2)教学评价专家组(共2组)
第1组:
组长:图xx
成员:姜xx
听课教师:张xx
第2组:
组长:赵xx
成员:吴xx
听课教师:姜xx
(3)学风检查组
组长:吴xx
副组长:王xx
成员:包xx及各班班主任
(4)实践教学检查组
组长:赵xx
成员:陈xx
二、10月10日—11月25日(第7~13周)开展教学检查工作
(1)教学检查领导小组负责期中教学检查各项工作的领导及协调工作。
(2)教研室主任负责课堂教学秩序检查,包括:检查教学大纲、教学计划及课程教学进度进展情况;课程教案、讲稿的编写情况;本教研室课程作业布置和批阅情况,课程辅导及答疑安排及落实情况等;本教研室教师听课情况。
(3)教学秘书协同教研室主任负责检查教学计划变动、课程表调整以及教师调、停课情况,确保相应调课手续规范,签字齐全。
(4)教学秘书负责检查教师考勤、学生出勤情况、周报表填写情况等。
(5)教学评价专家组组长负责检查课堂教学情况。包括检查出勤和课堂纪律情况;课程教案、讲稿的编写情况;《内蒙古民族大学教学工作规范》的落实情况等。
(6)学风检查组负责检查课堂“六不准”的执行情况,要深入班级检查学生课堂出勤、纪律、学习状态以及学习效果等。
(7)实践教学检查组检查实践教学工作的开展情况:包括实验课开出率、实验报告批改、实验学生分组情况;实验室开放及创新实践基地运行情况等。
(8)分管教学院长负责期中教学检查的组织及实施;组织教研室主任检查试点课程(包括精品课、混合式课程)的教改情况以及过程性考核实施情况等。检查学院班子成员、教研室主任听课完成情况;组织专家组对主讲教师进行教学效果评分等。
(9)教学院长和教学秘书负责检查各教研室教研活动开展及完成情况,各教研室每月组织1-2次教研活动,并且每月月底将活动主题及照片发给教学秘书存档。
(10)召开三个学生座谈会,具体安排如下:
①计算机学院三本学生座谈会
时间:11月4日17:30-18:10地点:综合楼309
参加人:教学院长、教学秘书、教研室主任等;13级三本学生代表
②计算机科学与技术专业二本学生座谈会
时间:11月4日18:20-19:00地点:综合楼309
参加人:教学院长、教学秘书、教研室主任等;13~16级二本学生代表
③全校公共计算机课程学生座谈会
时间:11月4日19:00-20:00地点:综合楼309
参加人:教学院长、教学秘书、公共计算机教研室主任等;全校16级各班学生代表
(11)召开教师座谈会
时间:11月2日第6节地点:树人楼415
(12)举办公开课、观摩课教学活动
①观摩课:赵琳娜时间:11月2日第5节地点:树人楼415
②公开课:图雅时间:11月4日第5、6节地点:理工238
三、10月28日期中教学检查工作总结
由分管教学院长负责。
四、要求
(1)各小组对本小组被检查的教师至少听课1次,要做到本单位教学评价达到100%。
(2)学院领导听课不少于12次;教研室主任、副主任听课不少于8次;学工办、团总支负责人听课不少于6次。
(3)专家组成员认真填写《内蒙古民族大学课堂教学听课记录》和《教师课堂教学质量评价表》,评价尽量做到公平、公正。
(4)对每位主讲教师的测评,要求听课或打分的专家人数至少有2位。
(5)专家组成员的测评分要实事求是,并且分数不能只集中在A、B两级,以便院里掌握教学的实际情况。
(6)对于每一位被听课教师,要求专家认真听课后,对他们的教学提出有指导性和建设性的建议。
(7)教学秘书要在第十二周时统计学院教师调停课次数,调课次数过多的老师予以警示。